ग्राहक सेवा केंद्र, नमस्कार मित्रों आप सभी लोगों का स्वागत है हमारे इस आर्टिकल में आज हम अपने इस पेज के माध्यम से आप सभी लोगों को ग्राहक सेवा केंद्र किस प्रकार खोलना है इससे संबंधित जानकारी देंगे, आप मै से जो भी लोग ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की सोच रहे हैं अभी तक आपने ग्राहक सेवा केंद्र नहीं खोला है आपको इसके बारे में ज्यादा ज्ञान नहीं है तो आप लोगों को ग्राहक सेवा केंद्र किस प्रकार खोलना है और आप लोग किस प्रकार इसे चला सकते हैं इसके लिए आवेदन करने की प्रोसेस क्या है इसे किस प्रकार का लाभ होता है इन सभी महत्वपूर्ण खबरों की जानकारी हम आपको अपने इस पोस्ट के माध्यम से नीचे देने जा रहे हैं| और CSP Registration ग्राहक सेवा केंद्र रजिस्ट्रेशन csp courses 2023 csp rates 2023 csp fees 2023 ग्राहक सेवा केंद्र कांटेक्ट नंबर के बारेमे भी पूरी जानकारी प्रदान करेंगे |
दोस्तों आज हम आपको ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में बता रहे हैं ग्राहक सेवा केंद्र क्या होता है सीएसपी लाइव पंजीकरण की क्या प्रक्रिया है और ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें इन सभी जानकारी आज हम आपको दे रहे हैं ग्राहक सेवा केंद्र के बारे में तो आप जानते ही होंगे आप उसे एक व्यवसाय के रूप में भी चुन सकते हैं और आप इससे पैसे भी कमा सकते हैं इसके साथ-साथ समाज में आपको एक अच्छा इज्जत सम्मान मिल पाएगा खुद का ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं और उसका ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन भी कर सकते हैं जिसके बारे में हम आपको विस्तार पूर्वक समझाने जा रहे हैं.
WHAT'S IN THIS POST ?
ग्राहक सेवा केंद्र 2023!
सीएसपी सेंटर यानी कि कस्टमर सर्विस प्वाइंट जिसे हम ग्राहक सेवा केंद्र के नाम से जानते हैं यदि आप कस्टमर सर्विस प्वाइंट खोलना चाहते हैं तो आपको हम बता दें कि आप गांव सेवा केंद्र खोलकर अनेक प्रकार की सुविधाएं आम जनता तक ला सकते हैं इससे आपको बैंक सरकार आदि माध्यम से आमदनी भी प्राप्त होगा जब नरेंद्र मोदी की सरकार देश में बनी तब ग्राहक सेवा केंद्र की शुरुआत की गई थी दूरदराज ग्रामीण इलाकों में बैंक नहीं हुआ करते थे जिससे लोगों को काफी परेशानियां होती थी ऐसे में सरकार ने ग्राहक सेवा केंद्र खोलने का ऐलान किया था यह ग्राहक सेवा केंद्र अब पूरे भारतवर्ष में विस्तृत होकर आम जनता को राहत दिला रही है.
आसानी से बैंक के नजदीक ही या अन्य गांव में ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं जैसे ही बैंक द्वारा आपका ग्राहक सेवा केंद् तैयार होता है तो आपको कस्टमर सर्विस प्वाइंट चलाने के लिए सॉफ्टवेयर लॉगइन आईडी और पासवर्ड प्रदान किया जाता है जिसे खोलकर आप आम जनता को राहत दिला सके और इससे आप अपनी कमाई भी अच्छी तरह से कर सकते हैं इसे करने के लिए आपको इसकी ऑफिशियल वेबसाइट के माध्यम से आवेदन करना होगा.
ग्राहक सेवा केंद्र क्या है?
सेवा केंद्र के बारे में जानने से पहले हम आपको बता दें कि सीएसपी की फुल फॉर्म कस्टमर सर्विस पॉइंट होता है अगर आप भी ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो यह बहुत ही आसान है इसके लिए आपको ज्यादा पढ़ा लिखा नहीं होना है सिर्फ कंप्यूटर की नॉलेज होनी चाहिए CSP एक मिनी बैंक का लाता है बहुत ऐसे गांव है जहां बैंक नहीं होती है जिसकी वजह से ग्रामीण क्षेत्र के लोग को काफी दूर तक पैदल चलना होता है या किसी अन्य चीज का सहारा लेना होता है.
इसलिए प्रधानमंत्री नरेंद्र मोदी जी ने ग्राहक सेवा केंद्र की शुरुआत की है ग्राहक सेवा केंद्र शुरू करने का मुख्य उद्देश्य दूरदराज के ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों को बैंकिंग की सुविधा उनके ग्रामीण क्षेत्रों में ही मुहैया कराना है और आप बैंकिंग सेक्टर में रुचि रखते हैं तो आप कस्टमर सर्विस प्वाइंट खोल सकते हैं नागरिक सभी बैंक से जुड़ी सुविधाओं का लाभ प्राप्त कर सकता है ग्राहक को बैंक से संबंधित किसी भी लेनदेन या अन्य प्रकार के कार्य बैंक के लिए जाने की आवश्यकता नहीं होगा
सभी नागरिक बैंक से संबंधित सभी सेवाओं का लाभ अब अपने नजदीकी ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं ग्राहक सेवा केंद्र के अंतर्गत देश के उन सभी ग्रामीण क्षेत्रों में बैंकिंग की सुविधा लागू किया जाएगा जिन क्षेत्रों में बैंक की सुविधा उपलब्ध नहीं है इस मिशन के माध्यम से डिजिटल प्रोग्राम को एक नया स्वरूप प्रदान किया जाएगा ग्राहक सेवा केंद्र रजिस्ट्रेशन के अंतर्गत देश के उन सभी लोगों को विश्वस्तरीय सेवाएं प्रदान की जाएगी जो लोग निम्न और मध्यम वर्ग से संबंध रखते हैं.
ग्राहक सेवा केंद्र के लिए लोन कैसे लें?
यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं और आपके पास पैसे नहीं है तो आप निश्चित रहे पीएम मोदी सरकार के द्वारा सेवा केंद्र को जारी किया गया है सभी युवाओं को सेवा कार्य में जोड़ने हेतु आर्थिक सहायता भी प्रदान किया जा रहा है सरकार की ओर से अर्थात आप लोन लेकर भी सेवा केंद्र खोल सकते हैं, ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आवेदन डेढ़ लाख रुपए तक के लोन प्राप्त कर सकते हैं आवेदन के माध्यम से आवेदन नजदीकी बैंक ब्रांच ही किया जा सकता है.
बैंक के जरिए!
अगर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो आपको बैंक से कांटेक्ट करना होगा उसी बैंक से कांटेक्ट करना होगा जिस बैंक का आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं यानी कि आप उस बैंक के माध्यम से ही अपना ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं जिस बैंक मैं आपने आवेदन किया है बैंक का आप ग्राहक सेवा केंद्र बनना चाहते हैं इसके लिए आपको उस बैंक में बैंक मैनेजर से मिलना होगा और यह बताना होगा कि मैं अपने इलाके में ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता हूं बैंक मैनेजर आपसे आपकी क्वालिफिकेशन और इन्वेस्टमेंट के बारे में पूछेगा और इसके हिसाब से आपकी क्वालिफिकेशन अगर सही बैठी तो आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की अनुमति प्रदान की जाएगी.
इसके लिए बैंक की तरफ से आपको यूजर नेम और पासवर्ड दिया जाएगा इस यूजरनेम और पासवर्ड के सहायता से आप अपना सीएसपी चला सकते हैं ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आप अधिकतम लोन 150000 प्राप्त कर सकते हैं यह लोन सरकार के द्वारा सभी युवाओं को प्राप्त कराया जाता है जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं.
आर्टिकल का नाम | ग्राहक सेवा केंद्र CSP ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन |
वर्ष | 2023 |
लाभार्थी | देश के सभी नागरिक |
आवेदन | 2023 |
लाभ | सभी बैंकिंग सुविधाओं का लाभ नागरिको तक |
आधिकारिक वेबसाइट | Click Here |
कंपनी के जरिए?
अगर आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोला चाहते हैं तो एक और तरीका है जिसकी सहायता से आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं पहला तरीका तो बैंक के माध्यम से आप ग्राहक सेवा केंद्र चला सकते हैं और दूसरा तरीका कंपनी के माध्यम से भी आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं इसके लिए आप किसी भी कंपनी से संपर्क कर सकते हैं ऐसी बहुत सी कंपनियां है जो आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए मदद कर सकती है लेकिन किसी भी कंपनी के बारे में पूरी छानबीन कर लेनी चाहिए ताकि आपके साथ किसी भी प्रकार का फ्रॉड ना हो पाए.
जब आप किसी कंपनी के जरिए ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो उसको उस कंपनी के बारे में पूरी तरह जानकारी प्राप्त कर लेनी चाहिए इनमें कुछ कंपनियां खास होती है जो सीएसपी उपलब्ध कराती हैVyam Tech, FIA Global, Oxigen Online, Sanjivani आप इनमें से किसी भी कंपनी से कांटेक्ट करके ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं।
कस्टमर सर्विस प्वाइंट!
ग्राहक सेवा केंद्र सीएसपी के माध्यम से व्यक्ति अपने खुद के रोजगार को शुरू कर सकता है सीएसपी सेंटर खोलने के बाद व्यक्ति एक बेहतर आई की प्राप्ति कर सकता है इस स्कीम के माध्यम से जो व्यक्ति ग्राहक सेवा केंद्र खोलता है वह प्रति महीना लगभग ₹25000 से लेकर 40000 रुपए तक की आमदनी प्राप्त कर सकता है सीएसपी खुलवाने के लिए लाभार्थी पति को अपने क्षेत्र के नजदीकी बैंक में जाना होगा और वहां से इसकी अनुमति लेनी होगी बैंक के माध्यम से अगर आपको अनुमति मिल जाती है तो आप ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं जिसके लिए आपको अपने नजदीकी बैंक के मैनेजर से बात करना होगा.
आवश्यक दस्तावेज?
जो भी इच्छुक नागरिक इस योजना का लाभ लेना चाहते हैं वह किस प्रकार इस स्कीम का लाभ ले सकते हैं इसकी जानकारी तो हमने आपको ऊपर प्रदान की है अब हम आपको यहां बताने जा रहे हैं कि अगर आप इस योजना के अंतर्गत आवेदन करना चाहते हैं तो आपको किन दस्तावेजों की आवश्यकता पड़ने वाली है यह सभी दस्तावेजों को सरकार के द्वारा निर्धारित की गई है अगर आपके पास यह सभी दस्तावेज है तो आप अपना आवेदन कर सकते हैं यह दस्तावेज कुछ इस प्रकार की है.
अगर आपके पास यह सभी दस्तावेज है तो आप अपना आवेदन कर सकते हैं आवेदन की प्रक्रिया के दौरान इन सभी दस्तावेजों को अपने पास रखें ताकि आवेदन की प्रक्रिया में आपको किसी भी प्रकार की समस्या ना हो.
कौन सी कंपनियां ग्राहक सेवा केंद्र के लिए अधिकृत करती है!
बैंकिंग ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आप बैंक के अलावा बैंकिंग संगठनों द्वारा अधिकृत की गई कंपनियों की मदद ले सकते हैं नजदीकी गांव में तथा शहर में जाकर आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए अपना आवेदन कर सकते हैं के द्वारा कुछ अच्छी कंपनी है जो आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने में काफी हद तक मदद प्रदान करती है जिसकी जानकारी हमने आपको अपने इस पोस्ट के माध्यम से ऊपर प्रदान की है.
जो हर गांव में, कस्बों में तथा पंचायत स्तर पर तहसील स्तर पर ग्राहक सेवा केंद्र खोले जाने हेतु अधिकृत की गई है। ग्राहक सेवा केंद्र खोलने से पहले आपको सुनिश्चित कर लेना चाहिए कि जिस कंपनी से आप संपर्क कर रहे हैं। क्या वह भारत सरकार द्वारा अधिकृत है या बैंक द्वारा अधिकृत है। बैंकों तथा सरकार द्वारा चयनित प्राइवेट कंपनियों से ही आप संपर्क करें। तो आपके साथ होने वाली फ्रॉड से अब बच सकते हैं। भारत में कुछ बड़ी कंपनी है जो सीएसपी सेंटर उपलब्ध करवाती है
ग्राहक सेवा केंद्र में कितना पैसा कमा सकते हैं?
अब आप में से बहुत से इनकम के बारे में जानना चाहते होंगे और यह सोचते होंगे कि अगर हम ग्राहक सेवा केंद्र को खोलते हैं तो इसे हमें क्या लाभ होगा और हम इसे हर महीने कितनी कमाई कर सकते हैं क्योंकि सभी व्यक्ति एक अच्छी आई के लिए है किसी भी व्यवसाय को शुरू करना चाहता है और अच्छी व्यवसाय शुरू करने के लिए ही आप इस पेज को पढ़ रहे होंगे तो आप इस वेबसाइट से कितना पैसा कमा सकते हैं इसकी जानकारी आइए जानते हैं.
ग्राहक सेवा केंद्र संचालन की आमदनी की अगर बात करें तो बैंक ग्राहकों पर निर्भर करेगा की बैंक ब्रांच में कितने ग्राहक है तथा कम लेनदेन या खाता खुलवाने के लिए बैंक में खड़ा होना पड़ता है इसी के साथ ग्राहक सेवा केंद्र की अन्य सेवाओं को मिलाकर सेवा संचालन तकरीबन 25000 रुपए से लेकर नागरिक 30,000 रुपए तक की कमाई आसानी से कमा सकते हैं ग्राहक सेवा केंद्र संचालन को बैंक अकाउंट खोलने पर अकाउंट से आधार कार्ड लिंक करने पर ग्राहक के अकाउंट में पैसा जमा करने पर निकासी करने पर तथा प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना के अंतर्गत आवेदन कराने पर प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा कराने पर निर्धारित कमीशन देता है
ग्राहक सेवा केंद्र के कार्य!
ग्राहक सेवा केंद्र पर भी वही सुविधाएं दी जाती है जो आमतौर पर बैंकों में प्रदान की जाती है ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा दी जाने वाली सुविधाएं किस प्रकार है यह सुविधाएं कुछ इस प्रकार की है जिसकी जानकारी हम आपको अपनी पोस्ट के माध्यम से नीचे प्रदान कर रहे हैं यह सुविधाएं निम्नलिखित इस प्रकार है.
- ग्राहक अकाउंट खुलवा सकते हैं
- एफ डी आर डी करना
- फंड ट्रांसफर करवाना
- इंश्योरेंस सर्विस प्रदान करना
- ग्राहक के अकाउंट से आधार कार्ड लिंक करना
- ग्राहक के अकाउंट से पैन कार्ड लिंक करना
- ग्राहक के अकाउंट में पैसा डिपॉजिट करना
- ग्राहक के अकाउंट में पैसा विड्रोल करना
- बैंक से ग्राहक को एटीएम कार्ड जारी करवाना
किसी भी सेवा केंद्र के माध्यम से आप सभी लोगों को इन सभी सुविधाएं प्रदान की जाती है और बैंक के मुकाबले ही ग्राहक सेवा केंद्र में भी आपको यह सभी सुविधाएं देखने को मिल जाएगी लेकिन आपको ग्राहक सेवा केंद्र पर उतना ज्यादा समय देना नहीं होगा जितना अपने बैंक पर देते हैं इसीलिए आप सभी ग्राहकों के लिए ग्राहक सेवा केंद्र एक अच्छा मिनी बैंक साबित होगा.
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए कौन कौन आवेदन कर सकता है?
अब आप में से बहुत से लोग यह सोच रहे होंगे कि हम लोग किस प्रकार ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं या ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आवेदन कैसे कर सकते हैं तो हम आपको बताएंगे कि कौन कौन से व्यक्ति ग्राहक सेवा केंद्र के लिए पात्र माने जाएंगे और इस योजना का लाभ प्राप्त कर सकते हैं.
दोस्तों अगर आप इन सभी शर्तों को पूरा कर पाते हैं तो आप भी इस योजना को लेने के लिए पात्र माने जाएंगे और आप भी इस योजना में अपना आवेदन कर इस योजना का लाभ प्राप्त कर सकते हैं आवेदन करने की प्रक्रिया हम आपको नीचे स्टेप बाय स्टेप दे देंगे ताकि आप लोग सफलतापूर्वक इस योजना का लाभ ले सके और अपना खर्च स्वयं उठा सके.
एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए ऑनलाइन प्रक्रिया?
ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आपको ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन करना होगा इसके लिए आपको डिजिटल इंडिया की वेबसाइट पर जाना होगा और वहां पर अपना रजिस्ट्रेशन करा सकते हैं अगर आप एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो आपको निम्नलिखित स्टेप्स को फॉलो करना होगा यह स्टेप्स कुछ इस प्रकार की होने वाली है.
- ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए सबसे पहले आपको डिजिटल इंडिया की ऑफिशियल वेबसाइट पर जाना होगा
- इस लिंक पर क्लिक करने के बाद आपको इसका होमपेज दिखाई देगा
- होम पेज के सीधे तरफ वाले साइड में आपको सीएसपी खोलने के लिए योगिता की जानकारी मिलती है सीएसपी के लिए
- आपको क्या-क्या क्वालिफिकेशन और सामान चाहिए इसकी जानकारी यहीं पर मिलती है
- जब आप होमपेज को ध्यान से देखेंगे तो आपको ऊपर वाले साइड में ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन का एक विकल्प दिखाई देगा
- रजिस्ट्रेशन के विकल्प पर क्लिक करना है रजिस्ट्रेशन पर क्लिक करने के बाद आपके सामने एक नया होमपेज ओपन होगा
- इसमें पूछी गई सभी जानकारियों को आप ध्यानपूर्वक पढ़कर यहां भर दे और अपने महत्वपूर्ण दस्तावेजों को इसके साथ अपलोड कर दें
- इस प्रकार आपका आवेदन स्वीकृत कर लिया जाएगा
यहां हमने आपको बताया है कि आप लोग किस प्रकार अपना आवेदन कर सकते हैं या रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं अगर हमारे द्वारा दी गई जानकारी अभी तक आप लोगों को पसंद आ रहा हो तो हमारे इस पेज को अपने सभी मित्रों के साथ शेयर अवश्य करें ताकि सभी लोग ग्राहक सेवा केंद्र से संबंधित जानकारी प्राप्त कर इसे खोल सके.
नोटिस!
अगर आप लोग बिहार बोर्ड से जुड़ी सभी खबरों की जानकारी सबसे पहले प्राप्त करना चाहते हैं जैसे कि सरकारी रिजल्ट, स्कॉलरशिप, रजिस्ट्रेशन कार्ड एडमिट कार्ड, डमी कार्ड तथा केंद्र सरकार की ओर से चलाई जाने वाली सभी योजनाओं का जानकारी सबसे पहले प्राप्त करना चाहते हैं तो हमारे इस आर्टिकल को फॉलो अवश्य करें.
सारांश!
अगर हमारे द्वारा दी गई जानकारी आप लोगों को पसंद आया हो तो हमारे इस पेज को अपने सभी मित्रों के साथ शेयर अवश्य करें और ऐसे ही खबरों को जानने के लिए हमारे साथ इस आर्टिकल से जुड़े रहे ताकि आपके काम की कोई भी खबर आप से ना छूटे चाहे वह रोजगार से जुड़ी खबर या किसी अन्य योजना से हम सभी खबरों का अपडेट अब तक लाएंगे.
इसको लेकर आपके मन में किसी भी प्रकार का डाउट हो तो आप हमें कमेंट बॉक्स में अपनी राय कमेंट अवश्य करें ताकि हम भी आपकी समस्याओं को जान सके धन्यवाद.
ध्यान दें :- ऐसे ही केंद्र सरकार और राज्य सरकार के द्वारा शुरू की गई नई या पुरानी सरकारी योजनाओं की जानकारी हम सबसे पहले अपने इस वेबसाइट liveyojana.com के माध्यम से देते हैं तो आप हमारे वेबसाइट को फॉलो करना ना भूलें ।
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इस आर्टिकल को अंत तक पढ़ने के लिए धन्यवाद…!!
Posted By-Govinda Rauniyar
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FAQ’S? ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोले 2023?
Ans. बैंकिंग ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आप बैंक में संपर्क कर सकते हैं। कुछ कंपनियों द्वारा आवेदन कर सकते हैं। जो बैंक एवं सरकार द्वारा अधिकृत होती है। इसी के साथ आप सरकार द्वारा शुरू की गई डिजिटल इंडिया ऑफिशल वेबसाइट पर लॉगिन करके रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं। CSP के लिए आवेदन कर सकते हैं।
Ans. भारत के सबसे बड़े सरकारी बैंक एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए आप सीधे बैंक से संपर्क कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त सरकार एवं बैंकों द्वारा अधिकृत कंपनियों से संपर्क कर सकते हैं। किसी के साथ डिजिटल इंडिया की ऑफिशल वेबसाइट पर विजिट करके डिजिटल इंडिया एसबीआई बैंकिंग लिंक पर क्लिक करें और आवेदन कर दें।
Ans. सीएसपी सेंटर खोल कर महीने में 25000 से लेकर ₹30000 तक आसानी से कमा सकते हैं। इसके लिए बैंक द्वारा आपको निर्धारित सेवाओं के लिए सुनिश्चित कमीशन दिया जाता है। इसके अतिरिक्त आप जो भी सुविधाएं ग्राहकों को देते हैं। तो उससे भी आप अच्छे इनकम कर सकते हैं। कुल मिलाकर आप ₹30000 महीने आराम से कमा सकते हैं।
Ans. यहां ग्रामीण क्षेत्र में एक निजी बैंक के रूप में कार्य करेगा जिससे ग्रामीण क्षेत्र के नागरिकों को बैंकिंग से संबंधित सभी सुविधाएं का लाभ प्राप्त कराया जाएगा, ग्राहक सेवा केंद्र के अंतर्गत व्यक्ति बैंक खाता खोलने के लिए लेनदेन विवरण से संबंधित या फिर अन्य किसी कार्य या सरकारी योजनाओं का लाभ इस माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं.
Ans. ग्रामीण क्षेत्र के मध्यम और निम्न वर्ग के लोगों को बैंकिंग सेवाओं के साथ अपनी जमा पूंजी राशि को बचत करने का एक अवसर प्राप्त होगा जिससे उनकी आर्थिक स्थिति मे सुधार आ सकती है.